Termos e condições
Estes termos regulam a compra de artigos nesta loja. Ao finalizar uma encomenda, aceitas o que aqui está escrito.
Quem somos
A loja é operada por BRIO. Para qualquer assunto relacionado com uma encomenda, o contacto é o e-mail indicado no rodapé, e respondemos em dias úteis.
Preços e pagamento
Todos os preços estão em euros e já incluem IVA. O valor final da encomenda — artigos, portes e eventuais encargos — é o que aparece antes de confirmares o pagamento. Aceitamos MB Way, transferência bancária e, quando disponível, cartão.
Encomendas e prazos
As peças são feitas e expedidas pelo fornecedor depois de o pagamento estar confirmado. O prazo habitual de entrega em Portugal é de 7 a 20 dias úteis. Prazos indicados são estimativas de boa-fé e podem variar com a alfândega ou com a transportadora.
Personalização
Peças com nome e número são produzidas de propósito para cada cliente. Por serem feitas à medida, não são abrangidas pelo direito de livre resolução, salvo defeito de fabrico.
Direito de livre resolução
Tens 14 dias a contar da receção para desistir da compra, sem indicar motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. As condições e o modo de o fazer estão na página de trocas e devoluções.
Resolução de litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A lista completa está em www.consumidor.gov.pt.
Dúvidas? Escreve para bdebrio@gmail.com.